Ценности

Самой первой и самой главной нашей ценностью являются наши КЛИЕНТЫ. Деятельность наша разворачивается в середине цепочки движения продукции от поставщиков лома цветного  металла до конечного потребителя. Мы – последний рубеж до Завода-переработчика. Поэтому клиентов у нас два типа: Клиент-поставщики лома цветных металлов и Клиент-конечные потребители лома цветных металлов.

  • Клиенты
  • Профессионализм
  • Надежность
  • Клиенты

    • Мы выдерживаем свои обязательства перед своими Клиентами:
    • точное определение веса, быструю разгрузку, своевременную оплату.
    • мы честны в определении качества сырья Поставщика и качество нашей продукции соответствует самым взыскательным требованиям.

    Профессионализм

    • Вы можете быть уверены в том, что любая информация во взаимоотношениях с нашими Партнерами и Клиентами является конфиденциальной и огласке не подлежит.
    • В Компании работают только талантливые, открытые, ответственные, честные и энергичные сотрудники, инициативные и творческие в работе.
    • Когда мы говорим о людях, то, прежде всего, мы говорим о профессионализме конкретных специалистов, о тех знаниях и навыках, которые накапливают наши «профи» из года в год и по системе наставничества передают наработки молодым специалистам. Знания и навыки остаются в компании, помогают совершенствовать существующие бизнес-процессы для того, чтобы наши Клиенты получали в заявленные сроки то, что они желают. Новые знания наши специалисты получают, ежегодно повышая свою квалификацию.

    Надежность

    • мы всегда выполняем данные обещания нашим Клиентам
    • компания существует рынке лома цветных металлов более 13 лет

    Принципы работы с Клиентами:

  • Каждый сотрудник – это лицо компаний «Метком»
  • Строить только долгосрочное партнерство, а не искать быструю выгоду.
  • Вникать в потребность Поставщика и Потребителя
  • Улучшить качество и увеличить скорость обслуживания клиента путем совершенствования производственных процессов.
  • Превосходить ожидания Поставщика и Потребителя
  • Менеджер компании  в рабочем процессе своевременно исполняет свои личные обязательства  перед Клиентами.